Da più di 38 anni, Islamic Relief lavora per fornire aiuti salvavita e soluzioni sostenibili a chi ne ha bisogno in oltre 40 paesi in tutto il mondo

Decenni di lavoro innovativo hanno aiutato milioni di persone nel momento in cui il disastro colpisce e oltre.

Ora, per il quinto anno consecutivo, Islamic Relief è orgogliosa di annunciare di essere una delle sole cinque organizzazioni benefiche del Regno Unito ad aver ricevuto la certificazione secondo il Core Humanitarian Standard (CHS), uno standard globale rigoroso per il lavoro umanitario.

A partire da maggio 2022, Islamic Relief ha iniziato il suo quinto anno di certificazione, un segno orgoglioso dei rigorosi standard che abbiamo mantenuto di fronte alle tragedie che colpiscono milioni di persone in tutto il mondo.

Al centro della nostra organizzazione ci sono le persone che serviamo, e la qualità e la responsabilità sono al centro del lavoro che facciamo.

Cosa è il CHS (Core Humanitarian Standard)?

Il Core Humanitarian Standard sulla qualità e responsabilità (CHS) è una certificazione concessa alle organizzazioni umanitarie che rispettano un insieme di impegni fondamentali per migliorare la qualità e l’efficacia del loro lavoro. Il Core Humanitarian Standard è composto da nove impegni che un’organizzazione umanitaria certificata dovrebbe rispettare per supportare e assistere le comunità vulnerabili durante le crisi e oltre. La certificazione contro il CHS è l’audit indipendente più forte offerto nel settore umanitario.

In Islamic Relief, il nostro percorso non riguarda solo il numero di persone che siamo riusciti a sostenere, ma anche la qualità dell’aiuto che abbiamo fornito e continuiamo a fornire.

Ecco i 9 impegni che costituiscono il CHS:

  1. L’assistenza è appropriata e rilevante rispetto alle necessità delle comunità e delle persone colpite dalla crisi.
  2. Le comunità e le persone colpite dalla crisi hanno accesso all’assistenza umanitaria di cui hanno bisogno al momento giusto.
  3. Non sono negativamente influenzati e sono più preparati, resilienti e meno a rischio grazie all’azione umanitaria.
  4. Le comunità e le persone colpite dalla crisi conoscono i loro diritti e benefici, hanno accesso alle informazioni e partecipano alle decisioni che li riguardano.
  5. Hanno accesso a meccanismi sicuri e rispondenti per gestire i reclami.
  6. Le comunità e le persone colpite dalla crisi possono aspettarsi assistenza coordinata e complementare.
  7. Possono aspettarsi una migliore assistenza grazie all’apprendimento dalle esperienze e riflessioni delle organizzazioni.
  8. Le comunità e le persone colpite dalla crisi possono aspettarsi assistenza da personale competente e ben gestito.
  9. Possono aspettarsi che le organizzazioni che li assistono gestiscano le risorse in modo efficace, efficiente ed etico.

Perché è importante che Islamic Relief sia approvata dal CHS?

Attualmente, Islamic Relief è una delle sole 5 organizzazioni benefiche del Regno Unito ad aver ottenuto la certificazione CHS e, fino ad oggi, siamo l’unica organizzazione di ispirazione musulmana ad aver ricevuto tale certificazione. Crediamo che l’approvazione al CHS sia in linea con i valori che formano la base della nostra organizzazione: ikhlas (sincerità), ihsan (eccellenza), rahma (compassione), adl (giustizia sociale) e amana (custodia).

Islamic Relief ha ricevuto la certificazione CHS per la prima volta nel 2017. Ogni ciclo di audit dura quattro anni e siamo felici di annunciare che entriamo nel nostro quinto anno come organizzazione certificata CHS, ovvero il nostro primo anno come organizzazione ricertificata. Siamo entusiasti di proseguire il nostro percorso come organizzazione approvata dal CHS e siamo impegnati a fornire il massimo standard di qualità alle comunità al centro del nostro lavoro.

Essere approvati dal CHS ci rende anche parte della CHS Alliance. Insieme ad oltre 133 altre organizzazioni membri da tutto il mondo, tra cui UNICEF e Oxfam, ci sforziamo di continuare ad elevare gli standard dell’aiuto umanitario e dello sviluppo.

Come ottiene la certificazione un’organizzazione?

Gli auditor esterni valutano l’organizzazione rispetto ai nove impegni del CHS descritti sopra, producendo successivamente un rapporto che dettaglia l’esito della valutazione e la decisione di certificare o ricertificare. Ogni periodo di audit dura quattro anni.

Il nostro audit più recente è stato condotto dalla Humanitarian Quality Assurance Initiative (HQAI) in cinque uffici di Islamic Relief (Kenya, Somalia, Bangladesh, Giordania e Bosnia-Erzegovina), oltre alla nostra sede internazionale nel Regno Unito.

Gli auditor hanno effettuato la valutazione in modalità remota a causa della pandemia di Covid-19 e hanno parlato con il nostro personale e i membri delle comunità che serviamo.

Islamic Relief è stata trovata ad aver ottenuto punteggi elevati su tutti e nove gli impegni del CHS, senza richieste di azioni correttive (CARs), il che significa che gli auditor non hanno riscontrato mancanze gravi.

Come influisce la certificazione sulla mia donazione?

Quando fai una donazione a Islamic Relief, ci sono due aspetti che distinguono la nostra organizzazione:

  1. Il tuo denaro va a finanziare progetti sostenibili di sviluppo e di emergenza di alta qualità.

  2. Islamic Relief è approvata dal CHS! Questo significa che il denaro che doni viene destinato a programmi e a un’organizzazione che è rigorosamente controllata rispetto al Core Humanitarian Standard, per garantire che la qualità del nostro lavoro faccia onore alla tua generosa donazione.

La diligenza dovuta che viene svolta utilizzando il Core Humanitarian Standard conferma il nostro impegno a fornire servizi di qualità alle milioni di persone vulnerabili che serviamo in tutto il mondo, così come ai nostri donatori.

Come continuerà Islamic Relief a rispettare i 9 impegni del CHS?

Islamic Relief continuerà a garantire il rispetto degli impegni del CHS mettendo le persone e le comunità che serviamo al centro di tutto ciò che facciamo.

Per noi, questo significa ascoltare i feedback delle persone che serviamo, coinvolgerle nelle decisioni in tutte le fasi dei nostri programmi, dall’inizio alla fine, e lavorare per potenziare la capacità delle autorità locali e delle organizzazioni, comprese le ONG.

Inoltre, ci sottoporremo a un audit annuale per confermare che stiamo rispettando i requisiti del CHS e garantire che le necessità delle comunità e delle persone colpite dalla crisi determinino il nostro modo di operare.

Dal 1984, Islamic Relief supporta la vita di milioni di persone vulnerabili e continuiamo a essere responsabili nei loro confronti per garantire il massimo standard di qualità degli aiuti.

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